Vergelijking

Ragently als alternatief voor Gorgias voor webshops

Gorgias is een helpdesk voor e-commerceteams. Ragently is een AI-agent die klantvragen zelf afhandelt: bestellingen opzoeken, retouren verwerken en afspraken plannen, en pas doorschakelt naar een medewerker als dat nodig is.

Bekijk Ragently Webshop-chatbot Bekijk de prijzen

Ragently naast Gorgias

Gorgias is een klantenservice-helpdesk voor e-commerce.

Ragently

Gorgias

Bestellingen opzoeken in je webshop

Ja, in Shopify, WooCommerce en Lightspeed

Retouren verwerken

Ja, vanaf het Starter-plan

Afspraken inplannen in je agenda

Ja, in Google Agenda of Outlook

Afhankelijk van het pakket

Vaste maandprijs per plan

Vanaf €39 per maand

Afhankelijk van het pakket

Gratis proberen

7 dagen, zonder creditcard

Antwoorden in WhatsApp

Op het Pro-plan

Afhankelijk van het pakket

Antwoorden uit je eigen documenten

Ja, uit je eigen kennisbank

Afhankelijk van het pakket

Snel live op je webshop

Meestal binnen een middag

Afhankelijk van het pakket

Antwoorden in het Nederlands

Ja, en in meer dan 50 andere talen

Afhankelijk van het pakket

De informatie over Gorgias is gebaseerd op de openbare website van Gorgias op 11 oktober 2026 en kan sindsdien gewijzigd zijn. Wij noemen bewust geen prijzen of details van andere aanbieders; controleer die bij de aanbieder zelf.

Het verschil in één zin

Een AI-agent die niet alleen antwoordt, maar ook handelt

Ragently beantwoordt vragen vanuit je eigen kennisbank en regelt ook het werk erachter: bestellingen opzoeken, retouren verwerken en afspraken inplannen.

Gekoppeld aan je webshop

Koppel je shop en je bot kent je assortiment, je voorraad en de bestelling waar de klant naar vraagt. Ragently werkt met Shopify, Lightspeed, WooCommerce en Wix.

Vaste prijs per maand

Elk plan heeft een vaste maandprijs met een vast aantal gesprekken. Bestellingen, retouren en afspraken zitten al in het Starter-plan, met de Shopify-koppeling, en er zijn geen setupkosten.

Meestal binnen een middag live

Upload je documenten, zoals je FAQ en retourbeleid, stel de tone-of-voice in en zet de widget op je webshop. Je probeert het 7 dagen gratis, zonder creditcard.

Vragen over overstappen van Gorgias naar Ragently

Is Ragently een goed alternatief voor Gorgias voor een webshop?

Ja, als je klantvragen zoveel mogelijk automatisch wilt laten afhandelen: Ragently zoekt bestellingen op, verwerkt retouren en plant afspraken, en schakelt pas door naar een medewerker als hij er niet uitkomt. Zoek je vooral een helpdesk voor je e-commerceteam, dan kan Gorgias beter passen.

Hoe stap ik over van Gorgias naar Ragently?

Je koppelt je webshop, uploadt je documenten, zoals je FAQ en retourbeleid, stelt de tone-of-voice in en zet de widget van Ragently op je site. De meeste teams zijn zo binnen een middag live.

Kan Ragently bestellingen opzoeken en retouren verwerken?

Ja. Ragently zoekt bestellingen op, verwerkt retouren en plant afspraken in je agenda; dat zit al in het Starter-plan, met de Shopify-koppeling (WooCommerce en Lightspeed vanaf Growth). Komt de AI-agent er niet uit, dan schakelt hij door naar een medewerker.

Wat kost Ragently vergeleken met Gorgias?

Ragently heeft per plan een vaste maandprijs met een vast aantal gesprekken en geen setupkosten; ga je op een maandabonnement boven je limiet, dan worden extra gesprekken bijgeteld. De bedragen staan op de prijzenpagina van Ragently. De actuele prijzen van Gorgias staan op hun eigen website.

Kan ik Ragently eerst gratis proberen?

Ja. Je probeert Ragently 7 dagen gratis, zonder creditcard. Installeer je via de Shopify App Store, dan keur je het Starter-abonnement in Shopify goed en wordt er tijdens de proef niets afgeschreven.

Hoor het zelf

Plan een demo van een kwartier. We bellen de telefonist samen en u ziet de reservering live binnenkomen.

Plan een demo Bekijk de prijzen